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Te ayudamos a gestionar tu agencia de seguros productivamente y empoderando a tu equipo de trabajo con nuestra plataforma tecnológica y sus funcionalidades asociadas.
Reconocimiento especial: “Implementación de un servicio de transformación digital que permita mejorar la experiencia de los clientes de las agencias aseguradoras de Colombia y Latinoamérica a través del uso de técnicas de automatización robótica y de inteligencia artificial para la optimización de los procesos con relevancia crítica y alta en la generación de valor al cliente”. Descarga el certificado aquí.
Nuestro propósito es modernizar las agencias de seguros
Nuestra plataforma integra muchos sistemas propios y de terceros que te ayudarán a relacionarte de manera cercana con tus clientes, mantener conectividad permanente con el negocio, extraer información clave de tu negocio a través de la analítica de datos, sacarle el máximo provecho a tu CRM, manejar proactivamente la cartera con clientes, aliados y aseguradoras, gestionar flujos de comunicación y atraer cada vez más y mejores clientes.
Beneficios CIDER
Nosotros nos encargamos de implementar la tecnología de tu negocio, mientras tú te encargas de hacerlo crecer.
Plataforma creada en lenguaje de seguros:
Conjunto de soluciones tecnológicas creadas para gestionar el negocio de la intermediación de seguros en lenguaje del sector y con funcionalidades a la medida de las necesidades del sector con la posibilidad de versatilidad de adaptarse a los procesos propios de cada empresas.
Vista 360 de los clientes y las pólizas en línea:
Desde cualquier lugar y incluso desde celular podrán tener la visual 360 de las vinculaciones de los clientes con todas las aseguradoras, con cualquier rol(asegurado, tomador, afiliado, beneficiario) y as relaciones con otros clientes.
Trazabilidad de los contactos y comunicaciones con los clientes:
Registro de todos los contactos con los clientes vía redes sociales, correo o Whatsapp.
Módulo de cartera proactiva para saber que se debe cobrar a cada aseguradora y cliente:
Permite hacer validación de las comisiones a cobrar a las aseguradoras.
Módulo almacenamiento, administración y analítica con informes personalizados:
Gestión de la información en la nube y aprovechamiento para campañas de venta cruzada y profundización usando la analítica.
Gestión desde App y manejo de Whatsapp unificado.
Gestión de tareas asociadas a pólizas, clientes y equipo:
Asignación de tareas a cualquier integrante del equipo desde cualquier equipo o celular conectado a internet.
Documentos digitales y diligenciables:
Posibilidad de crear y enviar formularios de afiliación a póliza de manera digital para diligenciamiento y firma.
Flujos de automatización para crear:
Envíos de comunciones automatizados con reglas o asignación de tareas automáticas por ejemplo cuando llega un siniestro.
Gestión de procesos y relaciones con los clientes
Producto configurado para la creación de campañas de atracción de clientes y gestión de pólizas, cartera y comisiones.
Ventajas
- Cobertura de procesos comerciales, facturación y cartera de clientes.
- Automatización de notificaciones y envío de correos electrónicos.
- Facilidad de acceso a métricas del negocio.
- Automatización de tareas
- Creación de siniestros automatizada
Automatización de formularios
Producto configurado para automatizar el llenado y envío de formatos.
Ventajas
- Reducción del margen de error en el diligenciamiento de los formatos por parte de los clientes.
- Envío de formularios en PDF automáticamente.
- Disminución del tiempo de generación de informes.
Comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil
Producto en RPA para la consolidación y comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil extracontractual de Sura, Bolívar y Zurich.
Ventajas
- Traducción de la cotización en PDF a formato propio de la agencia.
- Comparación de cotizaciones de Sura, Bolívar y Zurich para un análisis optimizado.
- Disminución del margen de error en la consolidación de cotizaciones.
Consolidación de Carteras
Producto en RPA para la consolidación de carteras de diversas compañ+ias
Ventajas
- Facilidad en priorización de cartera
- Integración con Zoho para envio automatico de mensajes whatsapp - email
- Disminución de tiempos en gestión de cartera
- Plataforma creada en lenguaje de seguros
- Vista 360 de los clientes y las pólizas en línea
- Trazabilidad de los contactos y comunicaciones con los clientes
- Módulo de cartera proactiva para saber que se debe cobrar a cada aseguradora y cliente
- Módulo almacenamiento, administración y analítica con informes personalizados
- Gestión desde App
- Gestión de tareas asociadas a pólizas, clientes y equipo
- Documentos digitales y diligenciables
- Flujos de automatización para crear
Caso de éxito
Configuramos un CRM para la gestión de procesos comerciales, pólizas, cartera y comisiones. Esto permitió mejorar la trazabilidad y optimizar los procesos de
comunicación con el cliente y el asesor.
Herramientas: Sistema Zoho ONE.
Creamos un automatizador de llenado de formularios. Esto permitió reducir el tiempo y complejidad en el diligenciamiento de formatos PDF para ingreso a pólizas colectivas.
Automatizamos aproximadamente 6.000 formularios anuales.
Creamos un RPA para automatizar el proceso de consolidación y comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil Extracontractual de las compañías Sura y Zurich.
De esta manera, se optimizó el 90% en el proceso y se agilizó el servicio de asesoría al cliente.
Herramientas: Uipath.
¿Qué dice nuestro cliente?
¿Qué dice nuestro cliente?
La agilidad en su atención, siempre dispuestos a resolver cualquier inquietud de manera rápida y eficiente. Lo que más me ha impresionado es su enfoque meticuloso en el proceso, asegurándose de que cada fase de la implementación se alinee perfectamente con el ADN de Seguros e Inversiones.
La disponibilidad y flexibilidad de Cider es admirable. Siempre están ahí cuando se les necesita, ofreciendo un soporte constante que brinda tranquilidad.
Su profundo conocimiento en la instalación del Sistema Tecnológico sobre ZOHO ha marcado la diferencia en nuestro proceso. No solo son expertos en la tecnología, sino que también comprenden a la perfección las particularidades del sector de seguros."
Optimiza los procesos de tu agencia de seguros con nosotros
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