¿Qué pasa cuando una agencia depende demasiado de las personas y no de los procesos?
Toda agencia de seguros valora el conocimiento y la experiencia de su equipo. Sin embargo, cuando la operación depende exclusivamente de ciertas personas para funcionar correctamente, el negocio comienza a asumir riesgos que muchas veces pasan desapercibidos. ¿Qué ocurre si un colaborador se ausenta? ¿Qué pasa cuando alguien cambia de cargo o sale de la […]